酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6710:好评
酒店入住感觉挺好,前台办理入住以及退房效率很快。有停车场,酒店的地理位置也很好,而且晚上还送牛奶,服务非常好。
会员6441:好评
从郑州机场有大巴直接到酒店,很方便,酒店有早餐。房间干净、卫生,已是第二次入住。酒店位置很好,对面有公共汽车1元票价到中岳庙,很方便。
?人生丶如梦:好评
房间比较干净,服务人员态度相当好。唯一不足的是卫生间空间太小!